นโยบายความเป็นส่วนตัว

เวอร์ชัน 1.1 · ปรับปรุง 29 ตุลาคม 2569 (เพิ่มเรื่องกระทู้)

เราเขียนหน้านี้ให้อ่านจบได้ในไม่กี่นาที บอกตรงๆ ว่าเว็บเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณขอดูหรือขอลบได้อย่างไร

1. ใครดูแลข้อมูล

เว็บไซต์ PhotoThai (www.photothai.com) ดำเนินการโดย FLOW NEXUS MIND ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อเรื่องข้อมูลได้ที่ flownexusmind@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ถ้าคุณเป็นช่างภาพ ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร ได้แก่ อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ ชื่อที่ใช้แสดง เบอร์โทร LINE / Instagram / Facebook รูปโปรไฟล์ ผลงาน หมวดงาน และพื้นที่ที่รับงาน รวมถึงเวอร์ชันข้อตกลงและกฎช่างภาพที่คุณกดยอมรับและเวลาที่ยอมรับ ข้อมูลโปรไฟล์ (ยกเว้นอีเมล รหัสผ่าน และบันทึกการยอมรับ) จะแสดงบนหน้าโปรไฟล์ให้ลูกค้าเห็น เพราะเป็นจุดประสงค์ของการลงผลงาน ถ้าสมัครยืนยันตัวตน (Verified) เราจะเก็บสลิปโอนเงินและประวัติการชำระเงินด้วย

ปฏิทินงานของช่างภาพ งานที่คุณบันทึกเอง (ชื่องาน วันเวลา สถานที่ รายละเอียด และราคา) ลูกค้าไม่เห็น ทีมงานผู้ดูแลระบบดูได้เพื่อสรุปภาพรวมของแพลตฟอร์ม เช่น จำนวนงานและมูลค่างานรวม

ถ้าคุณเป็นลูกค้าที่ทักแชทโดยไม่สมัคร ระบบสร้างบัญชีชั่วคราวแบบไม่ระบุตัวตนผูกกับเบราว์เซอร์เครื่องนั้น และเก็บชื่อที่คุณใส่ กับข้อความ รูป เสียง ที่ส่งในแชท เราไม่ขออีเมลหรือเบอร์โทร ถ้าล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนเครื่อง จะเปิดแชทเดิมไม่ได้อีก

ถ้าคุณสมัครสมาชิกลูกค้า อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ ชื่อ รูปโปรไฟล์ (ถ้าใส่) ข้อความในแชท และรายการช่างภาพคนโปรด (ช่างภาพเห็นแค่จำนวนคนโปรด ไม่เห็นว่าใครกด) ถ้าสมัครหรือเข้าสู่ระบบจากเครื่องที่เคยแชทแบบไม่สมัคร แชทเดิมในเครื่องนั้นจะย้ายเข้าบัญชีของคุณ

ช่างภาพคนโปรดของผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ไม่ส่งเข้าระบบ และไม่นับเป็นยอดคนโปรดของช่างภาพ

กระทู้ ถ้าคุณตั้งกระทู้หรือแสดงความคิดเห็น เราเก็บข้อความ ภาพ เสียง แท็กแบรนด์ ยอดถูกใจ และเวลาที่โพสต์ กระทู้และความคิดเห็นเป็นข้อมูลสาธารณะ ทุกคนที่เข้าเว็บเห็นได้พร้อมชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณ รายการกระทู้ที่คุณกดถูกใจเห็นได้เฉพาะคุณ (คนอื่นเห็นแค่ยอดรวม) แบรนด์กล้องที่คุณเลือกแสดงบนโปรไฟล์ทุกคนเห็นได้ ส่วนแท็กแบรนด์ที่ติดตามเห็นได้เฉพาะคุณ ถ้าไม่ได้เข้าสู่ระบบ แท็กที่ติดตามเก็บไว้ในเบราว์เซอร์เท่านั้น

ถ้าคุณกดแจ้งปัญหา เหตุผล รายละเอียด และช่องทางติดต่อที่คุณใส่เอง (ถ้ามี) รวมถึงบัญชีของคุณถ้าเข้าสู่ระบบอยู่

ทุกคนที่เข้าเว็บ สถิติการใช้งานแบบไม่ผูกกับชื่อ เช่น หมวดงานและจังหวัดที่ค้นหา คำค้น โปรไฟล์ช่างภาพที่ถูกเปิดดูและดูนานเท่าไร ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอม) และจำนวนคนที่ออนไลน์อยู่ ณ ตอนนั้น

3. ตำแหน่ง (ปุ่ม "หาในพื้นที่")

เว็บจะขอใช้ตำแหน่งเฉพาะตอนที่คุณกดปุ่ม "หาในพื้นที่" เท่านั้น และเบราว์เซอร์จะถามคุณก่อนทุกครั้ง ถ้าไม่อนุญาตก็ยังเลือกจังหวัด/อำเภอเองได้ตามปกติ

เมื่อคุณอนุญาต เราใช้ตำแหน่งนั้น 2 อย่าง:

• หาช่างภาพใกล้คุณ ระบบหาจังหวัดจากพิกัดบนเครื่องของคุณเอง และส่งพิกัดไปที่ OpenStreetMap เพื่อหาชื่ออำเภอ
• ทำสถิติความต้องการช่างภาพในแต่ละพื้นที่ เราบันทึกพิกัด เวลา จังหวัด และหมวดงานที่เลือก ไว้ในระบบ โดยไม่ผูกกับชื่อ เบอร์ หรือบัญชีของคุณ เพื่อดูว่าพื้นที่ไหนมีคนหาช่างภาพมากแต่ยังมีช่างภาพน้อย แล้วชวนช่างภาพในพื้นที่นั้นมาลงผลงาน

4. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

• ให้บริการหลักของเว็บ: แสดงโปรไฟล์ช่างภาพ ค้นหา แชท และระบบยืนยันตัวตน
• ตรวจสอบผลงานและการชำระเงิน ป้องกันบัญชีปลอมและการใช้งานในทางที่ผิด
• ตรวจสอบเรื่องที่มีผู้แจ้งปัญหา ซึ่งอาจต้องเปิดดูข้อความแชทที่เกี่ยวข้อง
• ทำหน้าสถิติให้ช่างภาพเห็นว่ามีคนดูโปรไฟล์และผลงานมากแค่ไหน
• ปรับปรุงเว็บ เช่น รู้ว่าคนค้นอะไรแล้วไม่เจอ หรือพื้นที่ไหนยังขาดช่างภาพ
• แจ้งเตือนข้อความแชทใหม่ (เฉพาะเมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือนเอง)

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณยิงโฆษณา และไม่ส่งอีเมลหรือ SMS การตลาดหาคุณ

5. เก็บนานแค่ไหน

* พิกัดที่อยู่ในพื้นที่ที่ทีมงานติดตามความต้องการช่างภาพ อาจเก็บไว้นานกว่า 6 เดือน จนกว่าทีมงานจะเลิกใช้ข้อมูลพื้นที่นั้น

การลบอัตโนมัติทำงานทุกวัน ข้อมูลที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้

6. ใครเห็นข้อมูลบ้าง

• คนทั่วไป เห็นเฉพาะข้อมูลบนหน้าโปรไฟล์ช่างภาพ และกระทู้กับความคิดเห็นที่โพสต์ไว้ในหน้ากระทู้
• คู่สนทนา เห็นข้อความแชทระหว่างกันเท่านั้น
• ทีมงานผู้ดูแลระบบ เข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลเว็บ ตรวจสอบผลงาน ตรวจสลิป และตรวจสอบเรื่องที่มีผู้แจ้ง (รวมถึงข้อความแชทที่เกี่ยวข้อง)
• ผู้ให้บริการที่เว็บใช้งาน ได้แก่ Supabase (ฐานข้อมูลและไฟล์), Vercel (โฮสต์เว็บ), OpenStreetMap (หาชื่ออำเภอจากพิกัด), Google Fonts (ฟอนต์) และ YouTube (เมื่อคุณกดเล่นลิงก์ YouTube ในแชท) ผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย และเราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล
• หน่วยงานรัฐ เฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับ

7. ข้อมูลที่เก็บในเครื่องคุณ

เว็บเก็บข้อมูลเล็กๆ ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ (Local Storage) เพื่อให้ใช้งานต่อได้สะดวก เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบ ช่างภาพคนโปรด (ของผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก) โหมดมืด/สว่าง การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนแชท และการตั้งค่าเครื่องมือ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุณล้างข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เครื่องมือรูปภาพทุกตัวทำงานในเครื่องคุณ รูปที่ใช้กับเครื่องมือไม่ถูกอัปโหลดมาที่เรา

8. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ:

• ขอดู หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลหรือลบบัญชี
• คัดค้าน หรือขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วน
• ถอนความยินยอม เช่น ปิดสิทธิ์ตำแหน่งในเบราว์เซอร์
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ส่งคำขอได้ที่ flownexusmind@gmail.com เราจะตอบภายใน 30 วัน ลูกค้าที่ใช้แชทลบห้องแชทของตัวเองได้ทันทีในหน้าแชท และลูกค้าที่ไม่ได้สมัครล้างข้อมูลแชททั้งหมดได้เองที่ปุ่ม ⚙️ ในหน้าแชท

9. การดูแลความปลอดภัย

ข้อมูลส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ฐานข้อมูลตั้งสิทธิ์ให้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลที่ตัวเองมีสิทธิ์ ข้อมูลสำหรับทีมงานเปิดได้เฉพาะบัญชีผู้ดูแลระบบ ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมาย และแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบ

10. การแก้ไขนโยบาย

ถ้าเราเปลี่ยนวิธีเก็บหรือใช้ข้อมูล จะแก้ไขหน้านี้และเปลี่ยนวันที่ด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งบนเว็บให้เห็นชัด